MOZTECH 保固條款

感謝您選購本公司產品,我們保障您的權益如下:

7天鑑賞期並非試用期,產品提供自購買起一年的保固服務,如有任何非人為操作所造成的瑕疵,則可得到免費的產品修復或更換。

保固條款:

1. 為了確保客戶權利,請保留產品保固書或購買證明文件(須包含日期)等,請勿將購買文件的日期除去、塗毀導致無法正確辨識,若有該狀況 MOZTECH 將以主體出廠日期作為保固起始日期。(*您可先填寫保固表單以維護您自身權益)

2. 如有下列情形之一者,雖在保固期間內,恕不提供免費更換零件或維修服務:
• 與二手、非官方合作經銷商購買或無開立發票之產品。
• 因意外或受不可抗力(天災、水災、火災、地震、颱風、雷擊、蟲害)因素而發生之故障或毀損者。
• 人為破壞(刮傷、摔傷、卡榫斷裂、敲打、破壞、重擊等)因素而發生之故障或毀損者。
• 人為疏失(遺失、 液體入侵、未妥善保管、運送碰撞、使用後所產生的污漬或表面刮傷等 )因素而發生之故障或毀損者。

• 不當使用、不當保管或保養,或外在環境因素等非製造上因素所引起的故障或毀損。
• 自行(或委託他人)改裝商品或非本公司服務人員檢修所引起之故障或毀損。
• 使用於營業地點、工廠或公共場所(非家用)之商品。

3. 如經本公司維修人員判斷非屬商品故障所做之服務(含正確之操作使用說明),本公司得酌收檢驗費。

4. 保固期間,保固服務之維修與更換來回運費皆由 MOZTECH 負擔;若為人為損壞之維修項目 MOZTECH 僅負擔寄回運費。

5. 保固期間外之服務,依照本公司之收費標準收費。

*提示:因運輸過程中需使用包裝箱保證產品運輸安全建議您自簽收之日起至少保留包裝箱30天。

超過保固期限後付費維修之注意事項

1. 產品維修費用包含零件費、維修服務費與運費。(僅限於台灣地區使用)
2. MOZTECH 會在維修前先與客戶聯繫,告知可能維修費用,並詢問客戶是否同意付費進行維修。
3. 如果 MOZTECH 維修部判定該送修品需付費修理,但是客戶放棄維修時,我們將以宅配方式寄回您指定收件地址,若有拒收或30天未回覆之情事,MOZTECH 將不對該送修品負保管之責,並得逕自予以處分。

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