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常見問題
萬能充PRO
常見問題
因手機鋰電池充電機制，電量低於80%會啟用快速充電功能，充至80%後，會轉換為涓流充電，避免因長時間大電流充電，手機電池容易過熱減少壽命。
故充至80%時有可會因快速充電的電流需要減少而停止，以此達到保護手機電池。
這篇文章有更詳細的說明:
充電卡住停在 80%、充電充不進去的 5 個解決方法
行動電源在使用的時候都會有溫升。
主要是電流經過導體的電阻時，會有一部分轉換成熱能。
當行動電源使用的電流越大(快充模式)，通過電阻時產生的熱能就會越高。
溫升皆在安全標準，屬於正常現象，請放心使用。
行動電源裡面有個dc-dc變換電路，振盪狀態下，如果電感的磁芯有鬆動的話，可能在很靜的環境下能夠聽到微弱的滋滋聲，就象電蚊拍一樣也能聽到，並非產品故障，可放心使用。
除此之外，以下幾種情況均可能造成行動電源充電會發生聲音。
1、行動電源的鋰電池和手機的一樣，大多都是3.7v，這樣的電壓是沒法給手機充電的，所以行動電源會升壓到5v左右，這個過程中需要升壓線圈，你聽到的滋滋聲就是它發出來的。
2、行動電源的主機板上的電感發生的高頻電磁共振，屬於正常現象。一般發生電磁共振的元件包括變壓器，電感，扼流圈等等。高檔元件都會用環氧樹脂把這些元件進行灌裝，抵抗共振，增強導熱，增強密封，隔絕潮溼等。
3、行動電源一般是聚合物電池：根據鋰離子電池所用電解質材料不同，鋰離子電池可以分為液態鋰離子電池， 簡稱為lib)和聚合物鋰離子電池(polymer lithium ion battery, 簡稱為lip)兩大類。
聚合物鋰離子電池所用的正負極材料與液態鋰離子都是相同的，正極材料可分為鈷酸鋰、錳酸鋰、三元材料和磷酸鐵鋰材料，負極為石墨，電池的工作原理也基本一致。它們的主要區別在於電解質的不同， 液態鋰離子電池使用的是液體電解質， 而聚合物鋰離子電池則以固體聚合物電解質來代替， 這種聚合物可以是“乾態”的，也可以是“膠態”的，大部分採用聚合物膠體電解質。
可能是因為手機充電口有些微入塵的關係，可以清潔充電口與自帶線後再做使用。
還是沒反應? 到Line聯繫我們
因為平板、switch的電池需要較大、較高的輸入，自帶線的晶片較小、輸出較低，主要是提供手機充電使用，平板、switch會無法供應。
想替平板、switch充電，可以自備線材搭配輸出孔使用。
不行，由於筆電所需的充電瓦數較高，萬能充無法替筆電充電。
當拔出插頭或插電時插頭碰觸插座內金屬接點，會因碰觸瞬間接觸面積小，電流瞬間流過關係，可能會有微小火花產生，插入瞬間產生微小火花為正常現象，請安心使用。
若火花較大或有高溫產生請暫停使用，並檢查插座或插頭是否不良。
行動電源雖然可以直接當插頭再透過行充設備做充電，但長期下來對電池損害比較大，電池的自然損耗是不包含在非人為保固因素一年之內的。
為了延長電池壽命，建議先將行充充飽再另外幫您的設備充電。
p.s.萬能充同時蓄電+放電時，為了安全考量並不支援快充模式，充電速度會變慢喔！
電量顯示面板上有一層很貼身的保護膜，您可以將它撕下喔！
萬能充Pro 在出廠前都會先經過充電、放電測試，所以會存有有部分電量。
您可以依據您的使用習慣，直接使用或充滿後再使用。
無線充電要先按一下電源鍵後再做對位使用，請確認您有對準設備正確的無線充電位置。
若測試2台無線充電設備還是沒反應， 到Line聯繫我們
！注意！
凡含插頭產品(萬能充Pro、充電頭......)皆不建議使用延長線充電，或必須確定產品確實、牢固地與插座中墊片垂直卡穩，避免因未正確操作而造成意外事故。
因萬能充Pro具有一定重量，若使用老舊、品質較不良的延長線 或 使用時未確實與插座內墊片垂直卡穩，可能造成插腳角度傾斜導致電阻過高而在延長線中產生連續火花，可能有融損產品以及居家用電安全的意外、疑慮，務必依指示正確使用電子產品以確保居家安全。
晶霧貼
常見問題
我們晶霧貼有9H的硬度，但遇到比較硬的物體或死亡角度、大力撞擊，仍有可能會造成刮傷、碎邊。
保護貼屬於消耗品，縱使有邊緣強化，但畢竟是玻璃，都還是有破損的可能！
晶霧貼都是新一代滿版，厚度約是0.23mm，邊邊保有1-2mm的空間，會比較好拆裝手機殼！
因為酒精具有侵蝕性，長期使用下來會有侵蝕的可能，因此不建議長期拿酒精清潔。
若商品還未出貨，您可聯絡LINE客服為您更改型號。
若已收到商品，只要未離開模板且外包裝完整，七天內皆可補運費換貨喔!
您可以憑隨貨附贈的「貼膜兌換券」到我們合作經銷點憑券免費貼膜。
(*此活動僅限官方直營線上平台享有)
不會影響的，晶霧貼所有工藝(防窺、霧面、抗藍光)皆有避開前鏡頭，僅留存9H+透明玻璃的保護。
冰能充
常見問題
冰能充只要接上電源並貼上手機就會直接啟動散熱效果。
我們採用智慧偵測晶片只要貼上手機就會啟動散熱+無線充電。
是可以使用的。
但因手機本身沒有無線充電所以只能散熱無法做充電使用。
建議您檢查搭配使用的充電頭與電源線是否符合規格。
建議使用「20w以上的充電頭」與「3A電源線」才能發揮冰能充大效用喔!
附贈100cm的Type-c to Type-c 電源線。
LED 無線人體感應燈
常見問題
亮度分別是:
40公分-180lm
23公分-90lm
感應距離約是3-5m。
感應燈安裝不須鑽孔。
1. 將附贈磁鐵片吸在燈板上(方便對位)
2. 再將磁鐵3M背膠撕開
3. 連燈帶磁鐵黏貼於預安裝牆面
4. 取下燈板，按壓牆上磁鐵片使其牢固
之後要使用時將燈板吸上去就行囉!
可以的。23cm燈板就是變變燈替換用燈板。
隨行電動榨汁杯
常見問題
刀頭是使用304不銹鋼材質。
可以的，8刀頭搭配18000轉/分強力馬達，完全可以打一杯細緻冰沙。
最高可耐熱到 60°C
杯身PCTG材質，不含雙酚A，安全無毒。
由於本身材質限制，不可使用洗碗機清洗。
建議以清水或搭配洗潔劑手洗即可。
萬用吸塵器
Hyper MAX & Hyper X
常見問題
除了HEPA濾芯與充電底座(僅MAX適用)外，其餘配件都是可以共用的。
濾芯會臭，來源基本上都是細菌、黴菌導致。
HEPA濾芯洗完後建議務必要經過太陽曝曬乾燥。
如果已經臭臭的了，可以吸痱子粉簡單的補救一下，但治標不治本，還是要洗完曬過太陽比較好。
使用時噪音約≤83db 大約是家庭式卡拉ok的音量。
7天鑑賞期並非試用期，如已拆封使用，除商品本身瑕疵，恕不接受退換貨。
因充電協議不同，充電只能以USB-A to Type-c 充電線供電。