常見問題

太空艙

支架可以在第一段角度(約跟太空艙平行)旋轉到您要的位置,再調整打開角度到您要的高度即可。

*若將支架打開到約跟太空艙垂直的角度反而會不好旋轉喔!

太空艙設計上是要與手機一同握持使用的,請不要只單拿手機或太空艙搖晃喔!

行動電源在使用的時候都會有溫升。
主要是電流經過導體的電阻時,會有一部分轉換成熱能。
當行動電源使用的電流越大(快充模式),通過電阻時產生的熱能就會越高。

溫升皆在安全標準,屬於正常現象,請放心使用。

太空艙在出廠前都會先經過充電、放電測試,所以會存有有部分電量。

您可以依據您的使用習慣,直接使用或充滿後再使用。

當拔出插頭或插電時插頭碰觸插座內金屬接點,會因碰觸瞬間接觸面積小,電流瞬間流過關係,可能會有微小火花產生,插入瞬間產生微小火花為正常現象,請安心使用。


若火花較大或有高溫產生請暫停使用,並檢查插座或插頭是否不良。

萬能充PRO

因手機鋰電池充電機制,電量低於80%會啟用快速充電功能,充至80%後,會轉換為涓流充電,避免因長時間大電流充電,手機電池容易過熱減少壽命。

故充至80%時有可會因快速充電的電流需要減少而停止,以此達到保護手機電池。

這篇文章有更詳細的說明:
充電卡住停在 80%、充電充不進去的 5 個解決方法

行動電源在使用的時候都會有溫升。
主要是電流經過導體的電阻時,會有一部分轉換成熱能。
當行動電源使用的電流越大(快充模式),通過電阻時產生的熱能就會越高。

溫升皆在安全標準,屬於正常現象,請放心使用。

行動電源裡面有個dc-dc變換電路,振盪狀態下,如果電感的磁芯有鬆動的話,可能在很靜的環境下能夠聽到微弱的滋滋聲,就象電蚊拍一樣也能聽到,並非產品故障,可放心使用。

除此之外,以下幾種情況均可能造成行動電源充電會發生聲音。

1、行動電源的鋰電池和手機的一樣,大多都是3.7v,這樣的電壓是沒法給手機充電的,所以行動電源會升壓到5v左右,這個過程中需要升壓線圈,你聽到的滋滋聲就是它發出來的。

2、行動電源的主機板上的電感發生的高頻電磁共振,屬於正常現象。一般發生電磁共振的元件包括變壓器,電感,扼流圈等等。高檔元件都會用環氧樹脂把這些元件進行灌裝,抵抗共振,增強導熱,增強密封,隔絕潮溼等。

3、行動電源一般是聚合物電池:根據鋰離子電池所用電解質材料不同,鋰離子電池可以分為液態鋰離子電池, 簡稱為lib)和聚合物鋰離子電池(polymer lithium ion battery, 簡稱為lip)兩大類。
聚合物鋰離子電池所用的正負極材料與液態鋰離子都是相同的,正極材料可分為鈷酸鋰、錳酸鋰、三元材料和磷酸鐵鋰材料,負極為石墨,電池的工作原理也基本一致。它們的主要區別在於電解質的不同, 液態鋰離子電池使用的是液體電解質, 而聚合物鋰離子電池則以固體聚合物電解質來代替, 這種聚合物可以是“乾態”的,也可以是“膠態”的,大部分採用聚合物膠體電解質。

可能是因為手機充電口有些微入塵的關係,可以清潔充電口與自帶線後再做使用。

還是沒反應? 到Line聯繫我們

因為平板、switch的電池需要較大、較高的輸入,自帶線的晶片較小、輸出較低,主要是提供手機充電使用,平板、switch會無法供應。

想替平板、switch充電,可以自備線材搭配輸出孔使用。

不行,由於筆電所需的充電瓦數較高,萬能充無法替筆電充電。

當拔出插頭或插電時插頭碰觸插座內金屬接點,會因碰觸瞬間接觸面積小,電流瞬間流過關係,可能會有微小火花產生,插入瞬間產生微小火花為正常現象,請安心使用。


若火花較大或有高溫產生請暫停使用,並檢查插座或插頭是否不良。

行動電源雖然可以直接當插頭再透過行充設備做充電,但長期下來對電池損害比較大,電池的自然損耗是不包含在非人為保固因素一年之內的。

為了延長電池壽命,建議先將行充充飽再另外幫您的設備充電。

p.s.萬能充同時蓄電+放電時,為了安全考量並不支援快充模式,充電速度會變慢喔!

電量顯示面板上有一層很貼身的保護膜,您可以將它撕下喔!

萬能充Pro 在出廠前都會先經過充電、放電測試,所以會存有有部分電量。

您可以依據您的使用習慣,直接使用或充滿後再使用。

無線充電要先按一下電源鍵後再做對位使用,請確認您有對準設備正確的無線充電位置。

若測試2台無線充電設備還是沒反應, 到Line聯繫我們

!注意!

凡含插頭產品(萬能充Pro、充電頭......)皆不建議使用延長線充電,或必須確定產品確實、牢固地與插座中墊片垂直卡穩,避免因未正確操作而造成意外事故。

因萬能充Pro具有一定重量,若使用老舊、品質較不良的延長線 或 使用時未確實與插座內墊片垂直卡穩,可能造成插腳角度傾斜導致電阻過高而在延長線中產生連續火花,可能有融損產品以及居家用電安全的意外、疑慮,務必依指示正確使用電子產品以確保居家安全。

晶霧貼

我們晶霧貼有9H的硬度,但遇到比較硬的物體或死亡角度、大力撞擊,仍有可能會造成刮傷、碎邊。

保護貼屬於消耗品,縱使有邊緣強化,但畢竟是玻璃,都還是有破損的可能!

晶霧貼都是新一代滿版,厚度約是0.23mm,邊邊保有1-2mm的空間,會比較好拆裝手機殼!

因為酒精具有侵蝕性,長期使用下來會有侵蝕的可能,因此不建議長期拿酒精清潔。

若商品還未出貨,您可聯絡LINE客服為您更改型號。

若已收到商品,只要未離開模板且外包裝完整,七天內皆可補運費換貨喔!

您可以憑隨貨附贈的「貼膜兌換券」到我們合作經銷點憑券免費貼膜。

(*此活動僅限官方直營線上平台享有)

不會影響的,晶霧貼所有工藝(防窺、霧面、抗藍光)皆有避開前鏡頭,僅留存9H+透明玻璃的保護。

冰能充

冰能充只要接上電源並貼上手機就會直接啟動散熱效果。
我們採用智慧偵測晶片只要貼上手機就會啟動散熱+無線充電。

是可以使用的。
但因手機本身沒有無線充電所以只能散熱無法做充電使用。

建議您檢查搭配使用的充電頭與電源線是否符合規格。

建議使用「20w以上的充電頭」與「3A電源線」才能發揮冰能充大效用喔!

附贈100cm的Type-c to Type-c 電源線。

LED 無線人體感應燈

亮度分別是:
40公分-180lm
23公分-90lm

感應距離約是3-5m。

感應燈安裝不須鑽孔。

1. 將附贈磁鐵片吸在燈板上(方便對位)
2. 再將磁鐵3M背膠撕開
3. 連燈帶磁鐵黏貼於預安裝牆面
4. 取下燈板,按壓牆上磁鐵片使其牢固

之後要使用時將燈板吸上去就行囉!

可以的。23cm燈板就是變變燈替換用燈板。

隨行電動榨汁杯

刀頭是使用304不銹鋼材質。

可以的,8刀頭搭配18000轉/分強力馬達,完全可以打一杯細緻冰沙。

最高可耐熱到 60°C

杯身PCTG材質,不含雙酚A,安全無毒。

由於本身材質限制,不可使用洗碗機清洗。

建議以清水或搭配洗潔劑手洗即可。

Hyper MAX / X 萬用吸塵器

除了HEPA濾芯與充電底座(僅MAX適用)外,其餘配件都是可以共用的。

濾芯會臭,來源基本上都是細菌、黴菌導致。

HEPA濾芯洗完後建議務必要經過太陽曝曬乾燥。

如果已經臭臭的了,可以吸痱子粉簡單的補救一下,但治標不治本,還是要洗完曬過太陽比較好。

使用時噪音約≤83db 大約是家庭式卡拉ok的音量。

7天鑑賞期並非試用期,如已拆封使用,除商品本身瑕疵,恕不接受退換貨。

因充電協議不同,充電只能以USB-A to Type-c 充電線供電。